Descrição da vaga

Estamos com uma posição de Consultor(a) de Pós-Venda Jr !

Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?

E, se você está em busca de oportunidades profissionais, esse processo é para você! Nós acreditamos na diversidade e inclusão, e reconhecemos que as diferenças são combustíveis para um maior crescimento e desenvolvimento.

Responsabilidades e atribuições

• Monitorar os índices CSI/NPS da rede de concessionárias.
• Implantar boas práticas de atendimento ao cliente no pós-venda.
• Planejar novas estratégias de negócios para o pós-venda.
• Acompanhar a evolução diária dos índices de satisfação do cliente do pós-venda, elaborando e executando planos de ação quando necessário.
• Intermediar ações entre setores internos da monatdora, indicando seus respectivos responsáveis.
• Prestar consultoria e auditoria...