Propósito del cargo

Gestionar, asegurar y dar solución a la operación de las aplicaciones tecnológicas que soportan el negocio, con un enfoque en gestión administrativa, continuidad operativa y experiencia de usuario.

Principales responsabilidades

• Gestionar y asegurar la operación de un portafolio de aproximadamente 70 – 75 aplicaciones.
• Administración de licencias, accesos y recursos tecnológicos.
• Gestión de contratos y relacionamiento con proveedores.
• Coordinación con contratistas y seguimiento a niveles de servicio.
• Soporte a usuarios y resolución de incidentes.
• Participación en iniciativas de mejora y optimización de aplicaciones.
• Articulación con diferentes áreas mediante espacios de gestión transversal.
• Infraestructura TI y aplicaciones empresariales.
• Herramientas: SAP, BMSS, ENRUTA, SUPLLOS, Swift 365, entre otras.
• Contextos de control y cumplimiento ...