Position Overview
Description du poste
Mission principale :
Accompagner la transition vers la mobilité électrique en étant l’expert référent auprès des équipes commerciales et des clients, depuis la phase de découverte jusqu’à la livraison du véhicule.
Responsabilités principales
1. Accompagnement client
Conseiller les clients dans le choix d’un véhicule électrique adapté à leurs usagesExpliquer les enjeux de la transition énergétique (coût global, recharge, autonomie, fiscalité…)Rassurer et lever les freins liés au passage à l’électriqueAccompagner le client dans son parcours d’achat jusqu’à la livraisonAssurer un suivi post-livraison (prise en main, bonnes pratiques) 2. Support aux équipes commerciales
Former et accompagner les vendeurs sur les spécificités des véhicules électriquesIntervenir en appui lors de rendez-vous clients complex...