Votre mission :
Stiamo cercando per il nostro cliente un/una Consulente alla clientela nel settore delle telecomunicazioni (80–100%).
Il tuo profilo
-Ottima conoscenza dell'italiano e del francese (madrelingua / livello C1) oppure dell'italiano e del tedesco svizzero
-Ottimo tedesco svizzero oppure italiano, parlato e scritto
-Esperienza nel servizio clienti o nella consulenza (titolo preferenziale)
-Ottime capacità comunicative e forte orientamento al cliente
-Buona dimestichezza con strumenti informatici (MS Office, CRM)
-Affidabilità, puntualità e atteggiamento professionale

Votre profil :
Le tue attività
-Consulenza telefonica e assistenza clienti
-Analisi dei bisogni e proposta di soluzioni adeguate
-Supporto nella risoluzione di problemi e pratiche amministrative
-Utilizzo di sistemi CRM e strumenti digitali
-Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente