Conseiller(ère) Service Client Francophone
Porto, Portugal

Vous êtes francophone et souhaitez développer votre carrière à l'international ? Rejoignez une équipe multiculturelle à Porto et accompagnez les clients d'un acteur majeur du secteur du leasing.

Missions

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat.
• Fournir des informations précises concernant les contrats de leasing, les services et les procédures.
• Résoudre les demandes et assurer un suivi efficace des dossiers.
• Garantir une expérience client de haute qualité.
• Respecter les procédures internes et les standards de qualité.

Profil Recherché

• Français courant ou langue maternelle (niveau C1/C2).
• Bon niveau d'anglais.
• Excellentes compétences en communication.
• Sens du service client et capacité à résoudre des problèmes.
• Une expérience en relation client constitue un atout.<...