Position Overview
Rattaché(e) à la Responsable Emoa Direct, votre mission principale consiste à développer et fidéliser la clientèle à distance tout en veillant à la satisfaction client.
Pour cela vous êtes amené(e) à :
Accueillir le prospect ou le client, analyser son besoin et assurer l’émission d’une proposition commerciale via différents canaux, téléphone et mails, Assurer le suivi commercial et organiser des actions de relance téléphonique en vue de la souscription du contrat, Réaliser ponctuellement des campagnes sortantes de multi-équipement auprès de clients,Assurer le suivi administratif des dossiers (collecte des pièces et saisie informatique) et le reporting de votre activité. Profil recherché
Vous faites preuve d’une qualité d’écoute et d’un bon sens relationnel qui vous permettent de développer des relations de confiance avec vos clients mais aussi avec votre équipe.Vous êtes orienté(e) à la fois conseil, accomp...