Pour une mission temporaire passionnante à Zurich, nous recherchons plusieurs collaborateurs/trices expérimenté(e)s disposant d’une certification AFA valide.

Vos missions

• Conseil téléphonique en français auprès des assurés et des personnes intéressées (appels entrants)
• Réponse aux diverses demandes des clients par téléphone, chat et e-mail
• Garantie d’une excellente satisfaction client
• Suivi régulier des dossiers et des tâches en suspens
• Exécution de diverses tâches administratives et de coordination

Vos compétences

• Certification AFA valide (Intermédiaire d’assurance)
• Formation commerciale (CFC employé(e) de commerce) ou expérience dans le service clientèle
• Excellente maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit
• Forte orientation client et sens du service
• Excellentes compétences en communication

Avantages

• U...