Profil Recherché

Profil recherché:

Bac+2 minimum (commerce, gestion, communication ou équivalent).

Minimum 3 ans d’expérience réussie en service client / centre d’appel / support client, idéalement sur des comptes exigeants.

Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit (niveau bilingue requis).

Excellentes capacités d’écoute, de gestion du stress et de résolution de problèmes.

Sens du service développé, diplomatie, réactivité et esprit d’équipe.

À l’aise avec les outils digitaux, CRM et plateformes de communication.



Ce que nous offrons:

Contrat CDI à temps plein avec rémunération attractive.

Poste basé sur site à Tanger, avec des horaires fixes et un cadre de travail structuré.

Réelles perspectives d’évolution dans une entreprise en forte croissance, au croisement de la santé et de la tech.

Formation à nos outils et à notre univers métier ...