Stagiaire Conseiller Voyages

Á Barcelone, Espagne

Missions :

Les missions du Stagiaire Conseiller Voyages sont d'accompagner les clients dans toutes les phases de la réservation en ligne, aussi bien par téléphone que par e-mail, et d'assurer un suivi personnalisé depuis la prise de commande jusqu'à la fin du séjour.

Le Stagiaire Conseiller Voyages veillera à atteindre les objectifs de performance et de satisfaction client définis par l'entreprise.

Tâches & Responsabilités :

1. Accueillir les clients :

• par téléphone


• par mails

2. Conseiller et accompagner nos clients dans la réservation en ligne.

3. Suivi personnalisé des dossiers après-vente :

• S'assurer de la bonne réception des réservations auprès de nos partenaires


• S'assurer de la bonne prise en compte des commentaires spécifiques de nos clien...