Votre mission

Conseiller Relation Clients F/H – CDD – Angers
Tu aimes le contact humain, tu as le sens du service et tu cherches à t’épanouir dans une entreprise bienveillante et stable ? Cette opportunité est faite pour toi !
Notre client, acteur reconnu de la protection sociale, renforce son Centre de Contact Clients à Angers et recherche un conseiller relation clients F/H. Tu rejoindras une équipe de 30 collaborateurs où l’esprit d’équipe et la qualité du service sont essentiels au quotidien.


Tes missions

• Répondre aux appels entrants des clients (entreprises, salariés…)
• Gérer les demandes par mail et courrier
• Identifier les besoins et orienter les interlocuteurs vers les bons services
• Suivre les dossiers clients (saisie d’informations, mise à jour des données…)
• Réaliser des actes simples de gestion