Recherchez-vous un rôle dynamique chez RBC ? Devenez Conseiller en Solutions de Crédit Bilingue et aidez nos clients à atteindre leurs objectifs financiers. Ce poste à temps plein offre une grande flexibilité.
Dans cette fonction, vous serez chargé de gérer les appels sortants pour les paiements en souffrance. Vous fournirez des conseils éclairés sur les solutions de crédit et collaborerez pour développer des modalités de paiement sur mesure. L'éducation des clients et la résolution efficace de problèmes seront au cœur de votre mission, renforçant ainsi la confiance en la marque RBC.
Key Responsibilities:
• Appeler les clients à propos de leurs paiements en souffrance
• Offrir des conseils et solutions sur la gestion des crédits
• Répondre aux demandes des clients avec efficacité
• Établir des relations solides avec les collègues
• Respecter les normes pour la gestion des risques
Requirements:
• Bilinguisme en anglais et français essentiel
• Expérience ant...