À propos du poste

Nous recrutons un Conseiller Client Francophone pour rejoindre notre équipe basée à Porto. Ce poste est destiné aux candidats résidant à Porto ou dans la région et maîtrisant parfaitement le français. Vous évoluerez dans le secteur des télécommunications et de l'innovation technologique, au cœur d'un environnement dynamique et en constante évolution.

Le poste est proposé en présentiel sur site, avec possibilité d'organisation hybride selon les conditions convenues.

Vos missions

En tant que Conseiller Client Francophone, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients francophones et prendrez en charge l'ensemble de la relation client :

• Accueillir, orienter et conseiller les clients francophones par téléphone, chat et e-mail
• Analyser les demandes et apporter des solutions adaptées aux besoins des clients dans le domaine des télécommunications
• Assurer le suivi des dossiers ...