Mobilidade urbana de alto padrão, na região de São Paulo - SP.
Descrição da vaga
Gerenciar as operações de viagens dos clientes em todas as etapas, desde a programação até o pós-vôo, garantindo uma experiência personalizada e de alta qualidade;
Fazer a gestão de múltiplos fornecedores, sendo resolutivo e gerindo eventuais conflitos;
Promover práticas nas interações diretas com os clientes e assegurando a prontidão e agilidade nas respostas;
Coordenar toda a organização da viagem junto aos fornecedores (transporte terreste, cuidados com bagagem, etc)
Atuar como o ponto de contato principal durante situações críticas, fornecendo assistência e resolvendo problemas de forma pró-ativa e eficiente;
Monitorar e garantir que os padrões de segurança, conformidade e regulamentações sejam atendidos em todas as atividades ligadas às viagens;
Trabalhar de forma colaborativa com outras áreas, para otimiza...