Objetivo del Puesto

Ser el principal generador de experiencias y ventas adicionales para los huéspedes del hotel, actuando como concierge self-gen, capaz de identificar oportunidades, cerrar ventas directas y maximizar el ingreso por huésped, elevando al mismo tiempo la percepción de servicio premium de Ana y José – The Good Life.

• Atender de forma personalizada a los huéspedes antes, durante y después de su estancia.
• Autogenerar ventas de experiencias, tours, transportación, restaurantes, spas, eventos privados y servicios especiales.
• Diseñar y ofrecer experiencias a la medida (románticas, familiares, wellness, aventura, gastronómicas).
• Cerrar ventas directamente con el huésped, gestionando cobros, comisiones y seguimiento.
• Mantener relaciones con proveedores externos (tours, transportistas, restaurantes, experiencias premium).
• Coordinar logística y ejecución impecable de cada experiencia vendida.