Flexible Work, Better Balance
团队介绍
Level Infinite 是腾讯旗下国际游戏业务品牌,致力为全球玩家带来充满乐趣、原汁原味的游戏体验,让玩家随时随地进入游戏世界;并通过打造包容、互通、便捷的玩家社区,促进分享交流。岗位职责
1、制定、执行并负责对应产品在东南亚市场的整体社群战略。针对游戏全生命周期(预热期、首发上线、长线运营期)设计差异化的社群运营方案。
2、 搭建、管理并拓展东南亚核心社群平台,重点深耕 TikTok、Facebook等其他玩家阵地,持续提升品牌声量与用户规模。
3、策划并发布高质量、契合当地文化的游戏内容(包括公告、FAQ、版本更新说明、推文、梗图及短视频等),精准触达并共鸣东南亚玩家。
4、深度参与社群互动,与核心玩家、KOL及内容创作者建立稳固关系,营造积极、包容且具有建设性的社群讨论氛围。
5、扮演“玩家发声人”角色,系统性地收集、分析并整合社群反馈、用户情绪及 Bug。产出精炼且具可操作性的报告,赋能产品、研发及市场团队优化游戏体验。
6、实时监测社群动态,敏锐捕捉潜在舆情倾向或危机信号。制定并执行应急响应预案,专业、高效地处理并化解敏感事件。
7、定义、追踪并复盘社群核心指标(如增长率、互动率、口碑趋势、留存率等),通过数据驱动策略优化。
岗位要求
1、具备 3 年以上游戏行业社群管理经验,其中至少 1 年深耕东南亚(SEA)市场。<...