Incrementar la marca en internet, optimizando su percepción a través de los canales virtuales de comunicación y ofreciendo un servicio rápido, completo y cordial al cliente en lo que refiere a respuestas, información y participación de los usuarios (existentes y potenciales).
Responsabilidades
Administrar y monitorear diariamente las cuentas de nuestras redes sociales - Facebook, Youtube, Twitter, Instagram, Pinterest – y otras herramientas colaborativas (blogs, web corporativa)
Publicar novedades de la marca y detectar las acciones de las competencias siguiendo la reputación online de cada una en diferentes medios
Armar reportes de novedades del mercado para analizar resultados obtenidos y posibles estrategias de posicionamiento en los diferentes sitios, conociendo en profundidad el funcionamiento de las herramientas y la utilización de las mismas