Développez votre carrière dans le service client avec Spinelli, à travers un poste à temps plein en communication web. Répondez aux clients par courriel et clavardage.
Sous la supervision de la chef d’équipe CDAI, vous serez responsable de toute interaction client en ligne. Votre rôle sera essentiel pour informer les clients sur nos véhicules et nos offres, requérant à la fois compétences interpersonnelles et autonomie pour constituer un service efficace. Documentez vos échanges pour améliorer le service continu.
Key Responsibilities:
• Répondre aux requêtes des clients via Internet
• Assurer le suivi des communications clients
• Présenter les promotions et informations sur les véhicules
• Participer à des événements promotionnels et d'information
• Proposer des améliorations au service en ligne
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires nécessaire
• Compétences en négociation et en communication
• Capacité à travailler de façon autonome
• Bilingui...