Omschrijving vacature

Bij onze klant geef je een eigen invulling aan deze vacature. In plaats van intern bij één kantoor te werken, ondersteun je één of meerdere verzekeringstussenpersonen (makelaars, agenten of maatschappijen) vanop afstand. Je wordt een vaste partner voor hen, zonder fysiek bij hen aanwezig te zijn.

Je werkt vanuit Ieper, Kortrijk of van thuis uit. 

Wat houdt je job concreet in?

Je staat in voor het volledige beheer van schadedossiers binnen verschillende verzekeringstakken. Dat betekent onder andere:

• Het aanmaken en verwerken van dossiers in systemen zoals Brio, Brokercloud, Sigura en andere beheerpakketten
• Het analyseren van schadegevallen en het bepalen van het verdere verloop
• Het actief opvolgen van dossiers en het onderhouden van contact met klanten, verzekeraars en andere betrokken partijen
• Het zorgen voor een vlotte en correcte afhandeling, met oog voor klanttevredenheid