Responsabilidades

• Mantenerse actualizado en materia de productos y servicios asociados a la venta de VO, así como de sus principales competidores.
• Atender a clientes de exposición, detectando sus necesidades y ofreciendo los vehículos de V.O disponibles.
• Apoyo y seguimiento de llamadas y correos entrantes de clientes de VO y online.
• Asesorar a los clientes en materia de financiación y garantías.
• Participar en el proceso de venta, registrando la información referente al cliente en las herramientas disponibles en la concesión.
• Participar en la entrega del vehículo en la instalación, asegurando el perfecto estado del vehículo.
• Hacer el seguimiento de clientes y de ventas no realizadas.
• Realizar un seguimiento periódico de clientes que han adquirido vehículo, verificando su satisfacción y consiguiendo su fidelización.
• Reportar a jefe equipo.

Pasos del día a día

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