Position Overview
Les tâches
Quelles sont vos tâches?
Vous vous engagez à satisfaire chaque jour les attentes des clients.
Pour ce faire, vous :
Assurez l’encaissement et la bonne gestion des opérations de caisseAccueillez les client·e·s pour les retours, échanges, garanties et demandes SAVEffectuez le premier traitement administratif des dossiers de service après-venteAssurez le suivi des réparations, garanties et réclamationsInformez les client·e·s de manière claire et professionnelle sur l’avancement de leur dossierVeillez à offrir un service client de qualité, avec diplomatie et efficacitéParticipez au bon fonctionnement quotidien du service et à la satisfaction globale de la clientèleProfil
Qui êtes-vous ?
Vous êtes une personne sociable, fiable et résistante au stress ;Vous trouvez de l'énergie en aidant les client...