Job Description:

【職務概要】

当社Cloud&ITアウトソーシング部において、IBMメインフレーム環境の運用管理業務を担当いただきます。お客様のミッションクリティカルなシステムを支えるため、安定したシステム運用と効率的な運用プロセスを推進する役割を担います。メインフレームの専門知識と豊富な経験を活かし、運用の最適化、トラブルシューティング、改善提案を行い、顧客満足度向上に貢献していただきます。

【主な業務内容】

1.IBMメインフレームの運用管理

•バッチ処理の運用・管理

•システム障害のトラブルシューティングおよび原因分析

•DB2、CICS、IMSなどのミドルウェア運用管理

2.セキュリティおよび災害対策管理

•アクセス管理、セキュリティポリシーの遵守と管理

•災害対策（DR）計画の策定と訓練実施

•バックアップ/リカバリー運用管理

3.運用プロセスの効率化

•運用手順の見直し・改善提案

•自動化ツールやスクリプトの開発・導入

•パフォーマンスチューニングと改善施策の実施

4.顧客対応

•顧客からの問い合わせ対応および技術支援

•運用状況のレポート作成と説明

5.技術サポートおよびチームリーダーシップ

•ジュニアエンジニアへの技術指導