Deine Mission bei ucm:

Als Client Success Manager (m/w/d) betreust du unseren ucm Direct Service, über den sich Unternehmen eigenständig Mitarbeiter:innen für kurzfristige Beschäftigung buchen. Du stellst sicher, dass alle Touchpoints entlang der Customer Journey zuverlässig funktionieren, von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Besetzung.

Du übernimmst Ownership über Prozesse, um Qualität und Geschwindigkeit sicherzustellen. Gleichzeitig entwickelst du ein Verständnis dafür, wie diese Abläufe in skalierbare, automatisierte Systeme überführt werden können.

Die Zukunft der Arbeitswelt:

ucm baut das Rückgrat der studentischen Workforce der Zukunft. Unsere Mission: Better jobs for students. Wir verbinden menschliches Potenzial mit KI-gestützter Effizienz und bringen tausende Talente in Jobs mit echter Wirkung.

Wir sind eine AI-First-Company. Wir nutzen KI nicht nur, wir bauen unseren gesamten Kern darauf neu auf. Weg von manueller St...