Position Overview
Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC1. Chuẩn bị công việc và kế hoạch làm việc: - Kiểm tra lịch làm việc: Xem danh sách khách hẹn tư vấn, hội viên cần gia hạn, khách hàng tiềm năng.
- Telesale: Gọi điện, nhắn tin giới thiệu chương trình khuyến mãi, mời khách đến trải nghiệm tập thử.
- Chuẩn bị khu vực tư vấn: Dọn dẹp bàn làm việc, kiểm tra tờ rơi, hợp đồng, thông tin khuyến mãi.
- Marketing cá nhân: Đăng bài trên mạng xã hội. Thu hút khách hàng quan tâm để có lượng khách mới.
2. Tư vấn và chốt khách hàng: - Tiếp cận và hướng dẫn khách hàng:
- Chào đón khách hàng: Chủ động chào đón, tiếp cận niềm nở, tạo ấn tượng thân thiện, chuyên nghiệp.
- Dẫn khách tham quan trung tâm: Giới thiệu thiết bị, không gian, tiện ích, huấn luyện viên (PT). Tư vấn gói tập và chốt hợp đồng:
- Tư vấn, giới thiệu cho khách hàng các gói tập luyện, sản phẩm dịch vụ của công ty. Áp...