Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Trả lời bình luận, tin nhắc và thắc mắc của khách hàng qua các trang fanpage của Nha khoa một cách nhanh chóng và chính xác.
- Khai thác thông tin nhu cầu, mong muốn và tư vấn dịch vụ cho khách hàng. Gửi thông tin (số điện thoại) cho sale trực tiếp tại phòng khám hoặc thông báo lịch hẹn tới lễ tân.
- Nghiên cứu, đề xuất điều chỉnh các kịch bản tư vấn khách hàng để đạt hiệu quả để khách hàng cho thông tin.
- Soạn thảo các câu mẫu gửi báo giá cho khách hàng, file thông tin sản phẩm tư vấn, các thông báo tới khách hàng, chương trình khuyến mại.
- Hỗ trợ các công việc khác trong phòng theo yêu cầu của quản lý.
- Loại hình công việc: Fulltime làm việc tại phòng khám. Địa chỉ số 176 Hoàng Ngân, Trung Hòa, Cầu Giấy, HN
- Thời gian làm việc: từ 8h30 – 18h ( nghỉ trưa từ 11h30 – 13h30) làm việc trực tại phòng khám. Hoặc chia theo ca trực 3ca/ ngày (Quản lý sẽ sắp xếp chia ca trực giữa các nhân sự hoặc giữa các pa...