Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Lập và triển khai thực hiện các kế hoạch quảng bá thương hiệu khách sạn, các chương trình quảng cáo dịch vụ của khách sạn.
- Đàm phán, thuyết phục và ký kết hợp đồng sử dụng dịch vụ trực tiếp với khách hàng.
- Khai thác và phát triển khách hàng từ các nguồn khác nhau. Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng để giới thiệu các dịch vụ, ưu điểm và đãi ngộ của nhà hàng, khách sạn.
- Quản lý dữ liệu khách hàng, thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng.
- Thiết kế: Banner, tờ rơi, cataloge, hồ sơ, brochure,… Chụp ảnh, viết bài các hoạt động, dịch vụ của nhà hàng khách sạn và thường xuyên cập nhật tới khách hàng.
- Quản lí bán phòng trên các trang OTA đồng đều nhau,review tăng dung doanh số.
- Thu thập số điện thoại hoặc email để gửi bảng giá và chương trình sale đến khách hàng tiềm năng
- Lên kế hoạch kinh doanh từng thời điểm, xây dựng các chương trinh khuyến mãi ( ngày thành lập ks. Khách hang thứ 1.0...