Flexible Work, Better Balance
Mục tiêu:
Đóng vai trò cầu nối tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh và vận hành của khối Cửa hàng (Sale Retail) thông qua việc chuẩn hóa quy trình, phân tích dữ liệu, giám sát tuân thủ và triển khai các dự án cải tiến.
Mô tả công việc:
1. Phân tích Dữ liệu & Hiệu suất (KPIs & Insights)
Quản lý KPIs: Theo dõi, phân tích hiệu suất kinh doanh, chi phí, năng suất và định biên nhân sự toàn hệ thống.
Cung cấp Insight: Phân tích dữ liệu, hành vi khách hàng và hiệu quả điểm bán mới để hỗ trợ ra quyết định.
Cảnh báo rủi ro: Kịp thời phát hiện và cảnh báo các bất thường về dữ liệu, doanh thu/chi phí và lỗi hệ thống diện rộng.
2. Chuẩn hóa Quy trình (SOP) & Tiêu chuẩn Điểm bán
Xây dựng SOP: Thiết kế, cập nhật quy trình vận hành cửa hàng (kiểm kê hàng hóa, tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng).