Phân tích và nghiên cứu động thái thị trường, khách hàng mục tiêu (Ứng dụng đối thủ, Bác sĩ, Phòng Khám, Người dùng) đối với thị trường y tế/sức khoẻ nói chung và Công ty nói riêng.
Lập kế hoạch triển khai và và thực hiện công việc theo kế hoạch.
Thực hiện (triển khai) kế hoạch, chương trình đã được duyệt. Thu thập thông tin, đánh giá hiệu quả của các chương trình phát triển thị trường, hỗ trợ kinh doanh.
Đề xuất ý tưởng cho các phương án tác chiến của thương hiệu.
Xây dựng cơ sở dữ liệu về các phân khúc khách hàng hiện tại và tiềm năng: các tập quán, thói quen, xu hướng người có quyền quyết định sử dụng dịch vụ, các mối quan hệ tiềm năng,…
Nghiên cứu nhu cầu các khu vực khách hàng của Bộ phận kinh doanh: Bác sĩ, Phòng khám, Nhà thuốc, Người dùng. Gửi đầy đủ các brochure, catalogue, báo giá, … cần thiết.
Phân tích các số liệu phản hồi từ khách hàng, lập bảng biểu...