Quản lý và nâng cao hoạt động của bộ phận trợ giúp CNTT giám sát Hệ thống CNTT và CRM của công ty (bao gồm PC/Laptop và các thiết bị khác), khắc phục sự cố và giải quyết các vấn đề liên quan;
Quản lý danh sách/bộ sưu tập hàng tồn kho, phần cứng và phần mềm CNTT. Hồ sơ kiểm kê cập nhật cho tất cả cácthiết bị CNTT;
Xử lý ngân sách hàng năm và đảm bảo hiệu quả chi phí;
Theo dõi hỗ trợ các thành viên trong công ty đảm bảo tất cả người dùng tuân thủ các chính sách bảo mật CNTT
Mạng, dọn dẹp dữ liệu hàng năm, mã hóa thiết bị trước khi xử lý cho nhân viên;
Chịu trách nhiệm giám sát hàng ngày mạng và hệ thống của công ty để đảm bảo mạng luôn hoạt động và được tối ưu hóa
hoàn toàn, bao gồm cả hệ thống CRM của công ty;
Chuẩn bị tài sản mới cho thành viên mới: cài đặt Laptop/PC/Điện thoại mới, các phần mềm cần thiết phục vụ công việc;