Tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ xây dựng/soạn thảo và thẩm định văn bản trước khi phát hành;
Lên kế hoạch và tổ chức các đợt đánh giá nội bộ định kỳ, rà soát và phát hiện các điểm không phù hợp và đề xuất hành động cải tiến, theo dõi hành động khắc phục sau cải tiến;
Chuẩn bị tài liệu trước kỳ đánh giá chứng nhận, trực tiếp tham gia tiếp đón và đối ứng đoàn đánh giá cấp chứng nhận tiêu chuẩn ISO, theo dõi và duy trì hiệu lực của giấy chứng nhận hàng năm;
Truyền thông, đào tạo các quy trình, quy định nội bộ Công ty theo các tiêu chuẩn mà Công ty áp dụng;
Đề xuất xây dựng văn bản và cải tiến quy trình hiện hành đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn ISO;
Thẩm định, soát xét văn bản theo đúng chức năng nhiệm vụ và tiêu chí yêu cầu trước khi phát hành;
Tham gia chủ trì và điều phối các hoạt động liên quan đến đánh giá nội bộ và đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO;