Mô tả công việc: VỊ TRÍ: Chuyên Viên Hỗ Trợ Thành Viên
PHÒNG BAN: Bộ Phận Khách Hàng
BÁO CÁO CHO: Trưởng Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng (Client Service Hub)
Địa chỉ làm việc: Hồ sen, Kiến Thụy, Hải Phòng
I. Mô tả công việc:
1. Hỗ trợ thành viên tư vấn bảo hiểm
• Tiếp nhận đơn yêu cầu bảo hiểm từ thành viên theo đúng quy trình của
từng công ty bảo hiểm;
• Giải đáp thắc mắc của thành viên liên quan đến quy trình nghiệp vụ, thủ
tục hồ sơ;
• Tiếp nhận những phản hồi về tình trạng hồ sơ/hợp đồng của đối tác
thông báo lại cho thành viên;
• Thúc đẩy thành viên bàn giao hơp đồng, nộp ACK theo đúng qui định
2. Quản lý hành chính tại văn phòng chi nhánh
• Mua sắm hành chính theo yêu cầu của BP Hành chính;
• Hỗ trợ công tác hành chính (hợp đồng, hóa đơn,,...) liên quan;
• Quản lý và chịu trách nhiệm công tác hành chính tại VP;
• Phối hợp với kế toán thanh toán các chi phí văn phòng phát sinh.
3. Hỗ trợ đào tạo

• Trực tiếp đạo tạo, ...