Position Overview
Mô tả công việc: NỘI DUNG CÔNG VIỆC:- Trực box chát của Công ty trên website, FaceBook và các sàn thương mại điện tử (như Shopee): Khi có khách liên hệ, tư vấn cho khách và chốt đơn hàng.
- Trực hotline của Công ty, khi có khách liên hệ, tư vấn cho khách và chốt đơn hàng.
- Là đầu mối điều phối các bộ phận liên quan để xử lý đơn hàng cho khách hàng, bao gồm cả các trường hợp xuất hàng và đổi trả.
- Chủ động gọi điện, chát hoặc nhắn tin SMS cho khách hàng trong các dịp sinh nhật, lễ tết, hàng mới về hay có chương trình khuyến mại.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cấp trên. Báo cáo công việc trực tiếp lên Trưởng phòng CSKH.
Quyền lợi ứng viên: Chế độ bảo hiểm, Cơ Hội Phát Triển, Du Lịch, Hoa hồng, Lương cạnh tranh
Yêu cầu hồ sơ: Chứng Minh Nhân Dân (CMND), Cover Letter
Từ khóa việc làm: Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Telesales...