CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Chăm sóc khách hàng Nhật hiện hữu, theo dõi phản hồi từ Nghiệp đoàn, điều phối lịch họp và phối hợp trao đổi thông tin giữa các bên liên quan. Liên lạc và xử lý các yêu cầu phát sinh từ khách hàng theo đúng quy trình và thời hạn.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Chăm sóc khách hàng Nhật hiện hữu: gửi lịch đào tạo, tiến độ ứng viên, hình ảnh lớp học và các báo cáo định kỳ.
• Theo dõi phản hồi từ Nghiệp đoàn, điều phối lịch họp và phối hợp trao đổi thông tin giữa các bên liên quan.
• Liên lạc và xử lý các yêu cầu phát sinh từ khách hàng theo đúng quy trình và thời hạn.
• Dịch thuật và xử lý tài liệu song ngữ: hợp đồng, báo giá, thư xác nhận theo đúng biểu mẫu và ngữ điệu tiếng Nhật thương mại.
• Đón tiếp Nghiệp đoàn, tham gia hội đàm/thuyết trình: giới thiệu công ty, thông dịch trong các cuộc họp và chuẩn bị tài liệu cần thiết khi đón khách.
• Phối hợp các phòn...