Tham gia xây dựng, rà soát, cập nhật các quy định, quy trình, văn bản liên quan đến quản trị rủi ro hoạt động trên cơ sở quy định pháp luật, quy định của NHNN và thông lệ quốc tế nhằm đảm bảo tính khả thi, hiệu quả kiểm soát và phù hợp với thực tế hoạt động của Ngân hàng;
Tham gia xây dựng, rà soát khẩu vị rủi ro, hạn mức rủi ro hoạt động và các chỉ số giám sát/cảnh báo rủi ro hoạt động phạm vi toàn hàng;
Phối hợp với các Đơn vị thuộc tuyến bảo vệ thứ nhất trong công tác nhận diện, đánh giá, giám sát rủi ro hoạt động đối với các hoạt động (Ưu tiên mảng tín dụng); triển khai các công cụ QTRRHĐ như: RCSA, KRI, thu thập và phân tích sự kiện tổn thất... đánh giá nguyên nhân gốc rễ (root cause), control gap và đề xuất ...