Xây dựng kế hoạch kiểm thử (test plan), thiết kế kịch bản kiểm thử (test case) theo tài liệu mô tả, phân tích yêu cầu;
Thực hiện kiểm thử các ứng dụng;
Quản lý, phân tích và theo dõi kết quả kiểm thử, báo cáo kết quả kiểm thử, đảm bảo chất lượng phần mềm trước khi đưa lên Production;
Phối hợp và hỗ trợ bộ phận nghiệp vụ, người sử dụng cuối xây dựng kế hoạch, kịch bản kiểm thử từ người sử dụng (UAT);
Hỗ trợ người sử dụng cuối thực hiện kiểm thử UAT, ghi nhận các lỗi phát sinh; phối hợp phân tích nghiệp vụ và kỹ thuật viên lập trình điều chỉnh hệ thống,
Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng cho người dùng cuối;
Hỗ trợ sau golive (hỗ trợ người dùng cuối ở mức level 2);
Phối hợp với lập trình viên để phân tích lỗi và sửa lỗi;
Thực hiện các công việc được giao bởi cấp quản lý trực tiếp.