Kỹ sư chất lượng làm việc dưới sự giám sát của quản lý chất lượng, thực hiện các công việc kiểm tra, phân tích và cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Các nhiệm vụ chính bao gồm:
Kiểm tra và đánh giá chất lượng: Thực hiện kiểm tra, đánh giá sản phẩm và quy trình sản xuất, đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn.
Phân tích nguyên nhân sự cố chất lượng: Sử dụng các công cụ phân tích (FMEA, 5 Whys, Ishikawa) để tìm nguyên nhân và giải quyết vấn đề chất lượng.
Cải tiến quy trình và sản phẩm: Đề xuất cải tiến quy trình sản xuất, sử dụng các phương pháp như Six Sigma, Kaizen, Lean.
Thực hiện kiểm tra và thử nghiệm: Kiểm tra độ bền, an toàn, chất lượng sản phẩm.
Đào tạo nhân viên: Hướng dẫn và đào tạo nhân viên về quy trình và yêu cầu chất lượng.