Position Overview
O Pestana Hotel Group é o maior grupo hoteleiro multinacional de origem portuguesa. Com mais de 100 Hotéis e Pousadas e presente em 16 países.
O Grupo encontra-se a recrutar para a POUSADA VIANA DO CASTELO:
CHEFE DE MESA (M/F)
AS TUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
Garantir o cumprimento de standards de serviço e de qualidade;Contratar, treinar e gerir a equipa de receçãoGerir reclamações e perguntas dos hóspedes;Supervisionar a equipa de receção e todas as atividades da receção, incluindo o fluxo de trabalho. QUEM PROCURAMOS:
Experiência mínima de 2 anos na função;Formação profissional em Hotelaria/Turismo;Conhecimento de Micros/Simphony;Fluencia em Inglês e preferencialmente outra lingua;Capacidade de liderança e gestão de equipas;Flexibilidade, proatividade e versatilidade;Capacidade de ...