Position Overview
Poste
En tant que Chef de projet Salesforce :
Vous rejoindrez notre Practice Salesforce composée d’une vingtaine de consultant(e)s et reconnue pour son expertise CrossCloud (Sales Cloud, Service Cloud, Service Voice Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud, AI) sur la chaîne de l’Expérience Client articulée autour de domaines métiers :
Services clients et Directions commerciales : Vision 360, Socle CRM, Centre de Contacts Omnicanaux (web, voix, mail, chabot, réseaux sociaux, …), portails, intégration SI ; DSI et Centres d’excellence : audit, cadrage, mission de définition de la transformation digitale, définition de l’architecture application et de l’intégration SI ; Marketing : Stratégie marketing relationnel « Cross-Canal » & Vision Customer Journey, Data Driven (Data Science, Etudes Data, Analytics, …), gestion de campagnes Marketing Cross-Canal (Content Fulls Services, run et journeys). Au...