Diagnostiquer et identifier les besoins auprès des utilisateurs et les documenter (spécifications fonctionnelles)

Participer ou gérer les différentes phases de conception et de réalisation des projets

Réaliser les tests unitaires et encadrer la phase de recette fonctionnelle avec les utilisateurs

Coordonner avec le métier la phase de mise en production

Réaliser les formations aux utilisateurs finaux

Prendre en charge le support local de la phase post-démarrage

Assurer le suivi et la réception des projets réalisés par les prestataires

Prendre en charge la gestion des incidents et des demandes logiciels dans le cadre de la TMA