Vous jouez un rôle central dans la coordination des interventions des techniciens et la relation client.Véritable interface entre les clients, les techniciens et les équipes internes, vous assurez la bonne organisation des activités terrain dans un environnement dynamique.
🔧Programmation & planification
Collecter et analyser les demandes d’intervention
Organiser et planifier les activités des techniciens sur le territoire
Gérer la prise de rendez-vous clients (notamment pour les compteurs Linky)
Produire les plannings et tableaux de service (astreinte...