Position Overview
Le ou la chargé.e de dossier est responsable de la bonne réalisation des missions liées aux dossiers client qui lui sont confiés, sur les points techniques et de gestion.
Sous lautorité du chef de mission, il est le responsable hiérarchique des assistants sur ses dossiers.
Les missions du chargé de dossier sarticulent autour des axes suivants :
Technique :
Il est linterlocuteur technique privilégié et quotidien du client.Il recense les besoins du client et les fait remonter au chef de mission.Il assure la bonne tenue administrative des dossiers.Il est le référent technique des assistants.Il exécute les missions dans le respect des normes, des procédures internes et des délais sous la supervision du chef de mission.Management :
Il supervise le planning des assistants sur ses dossiers.Il surveille le respect des délais impartis et des temps saisis par les assistants sur ses dossiers.Il s...