Position Overview
Chargé(e) Service Client bilingue FR/ALL - 100% - POSTE FIXE
Votre mission :
Dans le cadre du développement des activités d'une jolie structure familiale, nous recherchons un(e) Chargé(e) Service Client spécialisé(e) dans le domaine du CVC/S (Chauffage, Ventilation, Climatisation / Sanitaire).
- Assurer le suivi et la gestion des demandes clients
- Coordonner les interventions techniques et les dépannages
- Être l’interface entre les clients, les techniciens et les fournisseurs
- Établir et suivre les offres, commandes et dossiers administratifs
- Garantir un service client de qualité et le respect des délais
- Participer au traitement des réclamations et au suivi SAV
Votre profil :
- Expérience confirmée dans le service client, l’administration technique ou la coordination SAV
- Connaissances du domaine CVC/S indispensables
- Excellente maîtri...