Tes missions :

Votre rôle 

Vous contribuez activement à la qualité globale, à la cohérence organisationnelle et à l’amélioration continue des pratiques de l’association, dans le respect du concept ala et des exigences légales du secteur social. Vous intervenez de manière transversale, en lien étroit avec la Direction Générale, les directions opérationnelles et l’ensemble des services.

Vos missions principales 

Assurance Qualité & pratiques professionnelles 

• Développer, actualiser et mettre en œuvre les procédures, standards et outils qualité de l’association ;
• Maintenir et structurer un système documentaire cohérent ;
• Réaliser des audits internes, évaluations organisationnelles et enquêtes de satisfaction ;
• Préparer et accompagner les audits externes ;
• Assurer une veille réglementaire et traduire les évolutions légales en pistes d’actions concrètes.