Flexible Work, Better Balance
CDI - 26K€ - Arcueil (94)
Au sein du Pôle Epargnant, vous réalisez des opérations de gestion et accompagnez nos clients épargnants, dans le respect des exigences de qualité de service, des règles de gestion contractuelles et de la réglementation. A ce titre vous êtes plus particulièrement en charge des missions suivantes :
L’analyse et la prise en charge des demandes de rachats adressées par les épargnants
L’enregistrement des opérations de transfert de compte individuel
La mise en œuvre des arbitrages sur les fonds de placement
La réponse aux demandes d’information (niveau 2) issues des canaux de relation client
La prise en charge des réclamations et les régularisations afférentes
Vous contribuez au bon fonctionnement de votre service et proposez des solutions d’amélioration continue en participant à divers projets ou opérations ponctuelles....