CHARGE DE CLIENTELE EUROPCAR (H/F)

Type de contrat

Secteur

Localisations

Le Poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle, au sein de notre filiale Europcar, spécialisée dans la location de véhicules courte et moyenne durée.

Vos missions seront les suivantes :

Gérer les activités comptoirs : devis, réservations, établissement du contrat de location, explication des conditions générales de location

Assurer la satisfaction client : valoriser les services de lagence tout en satisfaisant les besoins clients (ventes additionnelles)

Assurer les retours clients : accueillir la clientèle, effectuer et expliquer léventuelle facturation des dommages et/ou frais supplémentaires en fin de location

Participer à la préparation et au convoyage de véhicule : (...