Mô tả công việc: 1. Mô tả công việc
- Kiểm tra mail, hộp thư, tin nhắn của các trang onl như: fb, zalo… xử lý việc cần làm ngay (nếu có).
- Xin ý kiến cấp trên, xử lý kịp thời những nội dung khách hàng yêu cầu. 
- Lập kế hoạch viết bài đẩy bài hàng ngày, yêu cầu hình ảnh (nếu cần thiết kế) theo chiến dịch của bộ phận Marketing, viết bài theo từ khóa nhằm thúc đẩy lượt tương tác trên các kênh như: Google, Fanpage, Website, Zalo, social media, blog… Tất cả những nội dung bài viết và hình ảnh đều phải duyệt trước khi đăng.
- Lập danh sách khách hàng theo khu vực/ tỉnh/ thành phố …Chăm sóc và trả lời dựa vào văn hóa cty: TRUNG THỰC + KHÔN KHÉO
- Theo dõi đơn hàng của mình, kịp thời báo cho khách hàng thời gian nhận hàng. Liên hệ với bên vận chuyển nếu qua thời gian giao hàng. 
- Chụp lại tất cả những đơn hàng đã chốt, lưu theo danh sách khách hàng, ghi rõ thời gian, số lượng, chủng loại.
- Tham gia, tư vấn trực tiếp cho khách.
- Thống kê, báo cáo và lập KH cô...