Jobinhoud

De burger kan 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 terecht bij de noodcentrales voor hulp. De calltakers (ook wel neutrale calltakers genoemd) staan altijd klaar om burgers in nood te helpen.

Als calltaker verzamel je informatie en analyseer je de situatie. Zodra je over de nodige gegevens beschikt, breng je de collegas van de politiedispatching op de hoogte, die de politieteams op het terrein coördineren. Zij sturen vervolgens de hulpdiensten aan.
Het doel is niet enkel om zo veel mogelijk oproepen in zo weinig mogelijk tijd te behandelen, maar om mensen zo snel en zo goed mogelijk te helpen.

Als neutrale calltaker ben jij de eerste stap in het bieden van dringende politiehulp. In een noodsituatie blijf je kalm en stel je de juiste vragen.