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Wir suchen Dich in unserem Team als Calltaker (m/w/d) als Quereinstieg

Umfang

Vollzeit / Teilzeit ab 19,5h

Befristung

unbefristet

Vergütung

EG 6 TVöD VKA

Beginn

01.11.2026

Möchtest Du in einer modernen, kooperativen und nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifizierten Feuerwehr- und Rettungsleitstelle arbeiten? Hast Du Interesse Deine Fähigkeiten zukünftig kommunikationsstark am Telefon einzusetzen? Möchtest Du Menschen helfen, die den Notruf wählen und sie in Notsituationen telefonisch begleiten? Dann bewirb Dich bei uns als Calltaker (w/m/d)! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Deine Aufgaben:

• Abfragen der Notrufe und Hilfeersuchen unter Verwendung des standardisierten und strukturierten Notrufabfrageprotokolls (ProQA)
• Anrufe begleiten mit teilweise hohen emotionalen Belastungen