Position Overview
About the job
Voor een garage gelegen te Herentals zijn we op zoek naar een Callagent/Klanteadviseur.
Wat ga je doen als callagent/klantenadviseur bij Groep Felix?
Je beantwoordt telefonische oproepen en verwerkt e-mails en websiteberichten.Als eerste aanspreekpunt in de naverkoop bied je klanten advies en begeleiding.Je bespreekt hun vragen, stelt werkorders op en plant afspraken in.Je beslist wie de klant verder helpt en zorgt voor een vlotte doorverwijzing.Elke oproep handel je vriendelijk en professioneel af. Who are we looking for?
Wij zoeken iemand die:
Klantgericht en resultaatgericht is ingesteld.Nauwkeurig werkt en goed kan plannen.Affiniteit heeft met de automobielsector.Een goede kennis heeft van MS Office pakketten.Woonachtig is in de regio. What do we offer?