Call Center Presencial Huechuraba Turnos Rotativos - Atención al Cliente / Reemplazo licencia extend

Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos

Principales funciones: Atención telefónica a clientes internos y externos. Recepción, registro y gestión de requerimientos mediante sistema de ticketera. Soporte remoto para identificar y resolver incidencias asociadas a cajeros automáticos. Coordinación con sucursales, bancos, proveedores externos y áreas técnicas internas. Seguimiento y monitoreo de casos hasta su resolución. Registro de información y actualización de reportes operacionales. Monitoreo preventivo de equipos para asegurar su continuidad operativa. Gestión de aproximadamente 20 a 25 llamadas diarias. Requisitos: Enseñanza media completa. Al menos 1 año de experiencia en call center en servicios de atención al cliente. Deseable experiencia en rubro bancario, financiero o servicios asociados. Manejo de correo el...