Mô tả công việc: Gọi điện thu hồ sơ đến khách hàng đang sử dụng về sản phẩm, dịch vụ của công ty bằng kịch bản soạn trước.
Cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu.
Phản hồi, xác nhận với khách hàng/đại lý/đối tác về kết quả cuộc gọi, thu hồ sơ thông qua điện thoại, email, văn bản, …
Check hồ sơ đủ, thiếu và gửi lại hồ sơ cho bộ phận Hồ sơ lưu trữ
Xây dựng, cập nhật và chia sẻ Cẩm nang thu hồ sơ.
Quyền lợi ứng viên: Môi Trường Năng động, Tăng lương, Văn Hóa Công Ty Tốt
Yêu cầu hồ sơ: Bằng cấp liên quan, Chứng Minh Nhân Dân (CMND), CV, Hộ Khẩu
Từ khóa việc làm: Chăm Sóc Khách Hàng
Kỹ năng cần có: Chủ Động, Kỹ Năng Giao Tiếp, Thuyết Phục
Kinh nghiệm làm việc: Không yêu cầu kinh nghiệm
Giới tính: Không yêu cầu